27+
年行业经验
9大
产品线
8+
合作厂商
1项
政府采购入围
产品与服务
产品销售、系统集成、软件开发、整体解决方案一站式服务
服务流程
标准化服务流程，确保每一步都清晰可控
01
需求沟通
深入了解业务需求与IT现状
02
方案制定
定制专属运维方案与SLA标准
03
签约部署
签订合同并快速部署运维体系
04
运维服务
7×24小时持续监控与运维
05
持续优化
定期报告与持续改进优化
关于特高博科技
广州市特高博科技开发有限公司成立于1998年，是一家集产品销售、系统集成、软件开发、应用整体解决方案、售后服务于一体的IT公司。主营业务为中小企业提供IT类运维服务，已入围广东政府采购智慧云平台。
成立于1998年
政府采购入围
厂商长期合作
整体解决方案
27+
年行业经验
常见问题
解答您关心的服务问题
我们提供7×24小时技术支持，紧急故障平均响应时间小于15分钟。根据SLA等级不同，响应时间分为15分钟、30分钟、2小时三档，确保满足不同业务场景的需求。
我们提供灵活的计费模式：按设备数量计费、按人天计费、包年服务等多种方式。具体费用根据服务规模、SLA等级和服务内容定制，欢迎联系我们获取详细报价。
覆盖IT基础设施全生命周期运维，包括：服务器与存储运维、网络设备运维、操作系统与中间件运维、数据库运维、安全运维、数据备份与容灾等。
我们建立了完善的数据安全体系：签署保密协议、权限分级管控、操作审计日志、数据加密传输与存储、定期安全巡检。同时通过ISO27001信息安全管理体系认证。
标准服务合同期限为1年起签，也可根据客户需求签订2-3年长期合同。长期合同客户可享受更优惠的价格和优先服务响应。
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